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British Airways (code AITA : BA; code OACI : BAW) est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis son hub principal à l'aéroport de Londres Heathrow. British Airways est la troisième compagnie aérienne européenne après le groupe Air France-KLM et l'allemand Lufthansa. Elle est membre fondateur de Oneworld.
La compagnie est formée par la fusion de l'entreprise publique British Overseas Airways Corporation (BOAC) et de British European Airways (BEA), en application d'une loi de 1971. La société fut ensuite privatisée en 1987 par le gouvernement conservateur de Margaret Thatcher. La stratégie de British Airways a toujours été de mettre en avant l'élégance et le sens du service anglais[réf. nécessaire], d'où la réputation des classes First, Club World ou Europe.
La crise que traverse le secteur aérien a donc fragilisé au plus haut point la compagnie British Airways, contrainte à des mesures exceptionnelles : suppression des repas sur les vols d'une durée inférieure à deux heures, incitation aux congés forcés et au travail gratuit pour ses salariés. En effet, cette compagnie est d'autant plus en difficulté qu'elle a toujours misé sur le surclassement de ses sièges, en très forte baisse du fait de la conjoncture économique. La compagnie a néanmoins célébré son 35e anniversaire le 31 mars 2009.
Le 12 novembre 2009, la compagnie annonce qu'elle fusionnera avec Iberia en 2010.
Le 20 mars 2010, le personnel navigant commercial entame une grève de 72h perturbant le trafic aérien, ainsi que l'annulation de plusieurs vols.
Le 8 avril 2010, la fusion attendue entre la compagnie et Iberia est officialisée. Le nouveau groupe sera connu sous le nom de International Airlines Group.
Le 9 novembre 2010, la Commission européenne condamne British Airways, ainsi que dix autres compagnies aériennes, pour entente illicite violant les règles des traités européens. Ces entreprises s'étaient secrètement entendues pour exiger des surtaxes sur le transport de fret à partir de ou vers l'Union européenne. British Airways est condamnée à verser une amende de 104 millions d'euros au budget européen.
La compagnie nationale dessert environ 150 aéroports dans plus de 30 pays. Elle est très présente en Europe et elle relie de nombreux pays anglophones au Royaume-Uni. Elle est l'une des rares compagnies aériennes à desservir les cinq continents.
La compagnie aérienne British Airways est la seule, avec la compagnie française Air France, à avoir exploité l'avion supersonique franco-britannique Concorde de 1976, jusqu'au retrait de ce dernier en 2003. Elle possédait 7 appareils.
Outre ses partenaires Oneworld, British Airways a des accords de partage de codes avec les compagnies aériennes suivantes : Aer Lingus, bmi, Flybe, PAG Airways Group.
Décidé en 2000, British Airways a externalisé définitivement son Système de gestion des passagers à Amadeus en 2002. Avant la migration à Altéa, British Airways utilisait un système datant des années 1970 connu sous le sigle BABS.
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